Klantenservice Medewerker (tijdelijk)

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht in een enthousiast en gezellig team op het Support Office in Den Haag. Je start je werkdag met het beantwoorden van binnengekomen e-mails en WhatsApp-berichten van onze klanten. Het behandelen van diverse vragen en klachten via o.a. de telefoon behoren tot jouw takenpakket. Je houdt de werkzaamheden bij die voortkomen uit onze aangesloten marketplaces. Is er een pakketje zoekgeraakt? Start je onderzoek en zorg ervoor dat het pakketje terechtkomt bij de klant. Je zal een belangrijke schakel zijn op een belangrijke afdeling.

De vacature staat uit voor een contractduur van max. 3 maanden. Ben jij behulpzaam en staat service bij jou hoog in het vaandel? Lees dan verder.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Tijdelijke arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Aantrekkelijke personeelskorting op onze sieraden;
• Voordeel op een fiets- en/of sportplan;
• Korting op de aaneengesloten collectieve zorgverzekering;
• Mogelijkheid tot een kilometer vergoeding of volledige vergoeding voor het OV;
• Deelname aan het Pensioenfonds Detailhandel als je 18 jaar of ouder bent;
• De screening bestaat uit Fraude Aanpak Detailhandel (FAD).

Ben jij een match met Lucardi?

Onze collega’s bij Lucardi maken ons merk. Het is daarom belangrijk dat wij hetzelfde DNA hebben. Zonder je unieke zelf te verliezen natuurlijk. Jij bent de perfecte fit met Lucardi als jij:

• Houdt van Samenwerken. Je helpt collega’s graag en gaat voor gezamenlijk resultaat.
• Toegankelijk bent. Je bent benaderbaar en staat open voor de mening van anderen.
• Van nature lekker Enthousiast bent. Met jouw aanstekelijke glimlach, neem jij klant en collega mee in jouw positiviteit.
• Iedere werkdag gaat voor resultaat. Je bent Resultaatgericht dus.
• Passie hebt voor Retail en de klant. Jij zet dé extra stap in service en bent Klantgericht.

Word jij onderdeel van ons team?

Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf bij ons schitteren? Aarzel dan niet; solliciteer direct door gemakkelijk je CV en motivatiebrief te versturen. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met onze Lucardi Recruitment door te mailen naar recruitment@lucardi.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.